سياسة الخصوصية وحماية السرية في شركة إيكودا للتخزين

تولي شركة إيكودا للتخزين المساهمة ("Ekoda") أهمية بالغة لخصوصية زوار موقعنا الإلكتروني وعملائنا الكرام وكافة الأشخاص الذين يتواصلون معنا.

تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لتوضيح المبادئ العامة التي تحكم التعامل مع المعلومات التي يتم الحصول عليها أثناء استخدام موقع ekoda.com.tr، وكيفية حماية خصوصية المستخدم والآثار المحتملة للخدمات المستخدمة على الخصوصية.

تتوفر التفاصيل الإضافية حول الأغراض والأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية في نص توضيح حماية البيانات (KVKK).

نلتزم في إيكودا باستخدام معلومات المستخدمين للأغراض الضرورية فقط والمحددة مسبقاً بما يخدم العمليات التالية:

• تلبية طلبات خدمات التخزين والتواصل مع العملاء،
• إدارة مسارات عروض الأسعار والحجوزات،
• تقديم الخدمات التخزينية واللوجستية،
• ضمان أمان الموقع الإلكتروني وحل المشكلات الفنية،
• تطوير تجربة العملاء والامتثال للالتزامات القانونية.

عدم استخدام بيانات المستخدمين لأغراض خارج نطاق الخدمة، وعدم جمع بيانات غير ضرورية، وتقييد الوصول للمعلومات تشكل الركائز الأساسية لنهجنا.

قد يقوم المستخدمون بمشاركة معلومات عبر نماذج الاتصال وعروض الأسعار والحجز على موقع ekoda.com.tr، وتشمل: الاسم واللقب، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الفرع المفضل، الحجم التقديري للتخزين، والرسائل والملاحظات المدخلة.

عند التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp، تُستخدم البيانات لتقييم الطلبات وتقديم العروض. تجدر الإشارة إلى أن استخدام منصات المراسلة التابعة لجهات خارجية يخضع أيضاً لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات.

تتم عمليات الدفع عبر البطاقات البنكية من خلال بوابات الدفع الإلكترونية الآمنة والمصارف المعتمدة. لا تقوم إيكودا بتخزين أرقام بطاقات الائتمان الحساسة على خوادمها، وتخضع العمليات لأعلى معايير التشفير (SSL/TLS).

تطبق إيكودا تدابير فنية وإدارية متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به، تشمل: إدارة صلاحيات الوصول، جدران الحماية، تشفير قنوات الاتصال، والنسخ الاحتياطي المنتظم للأنظمة.

تؤكد إيكودا أنها لا تقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للمستخدمين لأي طرف ثالث كمنتج تجاري تحت أي ظرف من الظروف.

لأية أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا: