Sosyal Sorumluluk

Ekoda olarak sürdürülebilir bir işletme anlayışının yalnızca hizmet kalitesi ve operasyonel başarıyla sınırlı olmadığına inanıyoruz. Çalışanlarımız, müşterilerimiz, iş ortaklarımız, toplum ve çevre üzerindeki etkilerimizi dikkate almayı kurumsal sorumluluğumuzun bir parçası olarak görüyoruz.

Faaliyetlerimizi yürütürken etik iş anlayışını, insan odaklı çalışma koşullarını, çevresel sorumluluğu, paydaşlarla açık iletişimi ve toplumsal faydayı destekleyen bir yaklaşım benimsemeyi amaçlıyoruz.

Ekoda'nın sosyal sorumluluk yaklaşımı, ISO 26000:2021 Sosyal Sorumluluk Yönetim Sistemi kapsamında oluşturulan yönetim sistemiyle desteklenmektedir.

Etik ve Sorumlu İş Anlayışı Kurumsal güvenin yalnızca sunulan hizmetle değil, işletmenin kararlarını nasıl aldığı ve paydaşlarıyla nasıl ilişki kurduğu ile de oluştuğuna inanıyoruz.

Bu nedenle faaliyetlerimizi yürütürken dürüstlük, şeffaflık, sorumluluk ve adil yaklaşımı temel prensipler arasında görüyoruz.

Müşterilerimizle, çalışanlarımızla, tedarikçilerimizle ve diğer paydaşlarımızla kurduğumuz ilişkilerde açık iletişimi desteklemeyi ve ticari faaliyetlerimizi yürürlükteki mevzuat ile kurumsal etik ilkeler doğrultusunda yürütmeyi amaçlıyoruz.

Sosyal sorumluluğu dönemsel bir iletişim faaliyeti değil, günlük kararların ve iş yapış biçiminin bir parçası olarak değerlendiriyoruz.

Çalışanlara Karşı Sorumluluğumuz Ekoda'nın hizmet kalitesinin çalışanların bilgi, deneyim ve katkısıyla şekillendiğinin farkındayız.

Çalışanlarımız için güvenli, saygılı ve profesyonel bir çalışma ortamının desteklenmesini önemsiyoruz.

Bu doğrultuda çalışanların görevlerini güvenli koşullarda yerine getirebilmesini, iş süreçleri hakkında gerekli bilgiye ulaşabilmesini ve görevleriyle ilgili gelişim olanaklarının desteklenmesini amaçlıyoruz.

Çalışanlar arasında ayrımcılığı teşvik etmeyen, insan onuruna ve karşılıklı saygıya dayalı bir çalışma kültürünün korunmasını temel kurumsal ilkelerimizden biri olarak görüyoruz.

İş sağlığı ve güvenliğine ilişkin yaklaşımımız ayrıca İş Sağlığı ve Güvenliği Politikamız kapsamında ele alınmaktadır.

Eşitlik ve Saygı İnsanlara karşı adil ve saygılı yaklaşımı sosyal sorumluluk anlayışımızın temel parçalarından biri olarak kabul ediyoruz.

Çalışanlarımız, müşterilerimiz ve diğer paydaşlarımızla ilişkilerimizde kişilerin farklılıklarına saygı gösterilmesini ve hizmet süreçlerinin ayrımcı olmayan bir anlayışla yürütülmesini destekliyoruz.

İş ilişkilerinde baskı, ayrımcılık, taciz veya insan onuruna zarar verebilecek davranışlara karşı sorumlu bir kurumsal yaklaşım benimsemeyi amaçlıyoruz.

Müşterilere Karşı Sorumluluğumuz Müşterilerimizin Ekoda ile kurduğu ilişkinin güven üzerine kurulması gerektiğine inanıyoruz.

Hizmetlerimiz hakkında mümkün olduğunca açık bilgi sunmayı, müşterilerin ihtiyaçlarını doğru anlamayı ve satın aldıkları hizmetin kapsamını anlaşılır biçimde bilmelerini sağlamayı hedefliyoruz.

Müşteri taleplerini, önerilerini ve şikâyetlerini hizmetlerimizin geliştirilmesine katkı sağlayan önemli geri bildirim kaynakları olarak görüyoruz.

Müşteri bilgilerinin gizliliğine ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesini de müşterilerimize karşı sorumluluğumuzun bir parçası olarak kabul ediyoruz.

Müşteri geri bildirimleri ve şikâyetlerin yönetimine ilişkin yaklaşımımız ayrıca Müşteri Memnuniyeti Politikamız kapsamında ele alınmaktadır.

İş Ortakları ve Tedarikçilerle İlişkiler Ekoda'nın faaliyetleri farklı tedarikçiler, hizmet sağlayıcılar ve iş ortaklarıyla yürütülen çalışmalarla desteklenebilir.

Bu ilişkilerde hizmet kalitesinin yanında yasal gerekliliklere uyum, güvenilirlik, etik çalışma anlayışı ve karşılıklı sorumluluk prensiplerini dikkate almayı amaçlıyoruz.

İş ortaklarımızla ilişkilerimizi yalnızca ticari sonuçlar üzerinden değil, Ekoda'nın hizmet standartlarına ve kurumsal değerlerine olan etkileri açısından da değerlendirmeyi önemsiyoruz.

Çevreye Karşı Sorumluluğumuz Sosyal sorumluluğun çevresel etkilerden bağımsız düşünülemeyeceğine inanıyoruz.

Tesis operasyonlarında kullanılan kaynakların bilinçli yönetilmesini, atıkların sorumlu biçimde ele alınmasını ve çevresel etkilerin değerlendirilmesini destekliyoruz.

Ekoda'nın çevre yönetimine ilişkin ayrıntılı yaklaşımı Çevre Politikamız kapsamında ve ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi doğrultusunda ayrıca ele alınmaktadır.

Sosyal sorumluluk politikamız kapsamında ise çevreyi, faaliyetlerimizden etkilenen temel paydaşlardan biri olarak değerlendiriyoruz.

Topluma Karşı Sorumluluğumuz Faaliyet gösterdiğimiz çevreyle uzun vadeli ve sorumlu bir ilişki kurulmasını önemsiyoruz.

İşletmelerin yalnızca ekonomik değer oluşturmakla sınırlı kalmaması ve faaliyet gösterdikleri toplum üzerindeki etkilerini de dikkate alması gerektiğine inanıyoruz.

Bu doğrultuda toplumsal ihtiyaçları ve faaliyetlerimizin çevremiz üzerindeki etkilerini dikkate alan bir kurumsal yaklaşım geliştirmeyi amaçlıyoruz.

Gerçekleştirilecek sosyal sorumluluk çalışmalarında geçici görünürlükten çok anlamlı, uygulanabilir ve sürdürülebilir katkı sağlayabilecek çalışmaların önceliklendirilmesini destekliyoruz.

Paydaşlarla Açık İletişim Sosyal sorumluluk yaklaşımının güvenilir olabilmesi için kurum ile paydaşları arasında açık iletişim bulunması gerektiğine inanıyoruz.

Çalışanların, müşterilerin, iş ortaklarının ve diğer paydaşların beklenti ve geri bildirimlerini dikkate almayı önemsiyoruz.

Faaliyetlerimizi etkileyebilecek önemli konularda doğru ve yanıltıcı olmayan bilgi paylaşılmasını kurumsal güvenin temel parçalarından biri olarak görüyoruz.

Yasalara ve Kurumsal İlkelere Uyum Ekoda olarak faaliyetlerimizi yürütürken tabi olduğumuz yasal düzenlemelere ve kurumsal yükümlülüklere uyumu esas alıyoruz.

Sosyal sorumluluk yaklaşımımızın yalnızca gönüllü uygulamalardan oluşmadığını, aynı zamanda çalışan hakları, iş sağlığı ve güvenliği, çevre, müşteri hakları ve kişisel verilerin korunması gibi alanlardaki yükümlülüklerle birlikte değerlendirilmesi gerektiğini kabul ediyoruz.

Mevzuattaki ve operasyonel gerekliliklerdeki değişiklikleri takip ederek ilgili süreçlerin gerektiğinde güncellenmesini hedefliyoruz.

Sürekli Gelişim Toplumsal beklentiler, çalışma koşulları ve işletmelerden beklenen sorumluluklar zaman içinde değişmektedir.

Bu nedenle sosyal sorumluluk yaklaşımımızı sabit bir politika metni olarak değil, gelişmeye açık bir yönetim anlayışı olarak değerlendiriyoruz.

Paydaş geri bildirimleri, operasyonel değerlendirmeler ve kurumsal hedefler doğrultusunda geliştirilmesi gereken alanları belirlemeyi ve uygulanabilir iyileştirmeleri süreçlerimize dahil etmeyi amaçlıyoruz.

Sosyal sorumluluk alanındaki gelişimi ölçülebilir, gerçekçi ve sürdürülebilir uygulamalar üzerinden ilerletmeyi önemsiyoruz.

Sosyal Sorumluluk Taahhüdümüz

Ekoda olarak;

• etik ve şeffaf iş anlayışını desteklemeyi, çalışanların haklarına ve güvenliğine saygı göstermeyi,
• müşterilere karşı sorumlu hizmet sunmayı, çevresel etkilerimizi dikkate almayı, paydaşlarla açık
• iletişimi desteklemeyi, ilgili yasal gerekliliklere uymayı ve sosyal sorumluluk yaklaşımımızı

sürekli geliştirmeyi temel taahhütlerimiz arasında kabul ediyoruz.

Kurumsal başarının yalnızca büyüme veya finansal sonuçlarla değil, faaliyetlerimizin insanlar, toplum ve çevre üzerindeki etkileriyle birlikte değerlendirilmesi gerektiğine inanıyoruz.

Ekoda'nın uzun vadeli hedefi, depolama hizmetlerini geliştirirken sorumlu, güvenilir ve paydaşlarını dikkate alan bir işletme yaklaşımını korumaktır.

ISO 26000:2021 Sosyal Sorumluluk Yönetim Sistemi Ekoda Depolama adına düzenlenen belge, kuruluşun ISO 26000:2021 Sosyal Sorumluluk Yönetim Sistemi oluşturduğunu ve uyguladığını belirtmektedir.

Ekoda, sosyal sorumluluk yaklaşımını çalışanlar, müşteriler, iş ortakları, toplum ve çevre üzerindeki etkilerini birlikte değerlendiren kurumsal yönetim anlayışının bir parçası olarak ele almaktadır.