KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni Ekoda Depolama A.Ş. ("Ekoda") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve özel hayatınızın gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Ekoda ile iletişim kuran müşterilerin, potansiyel müşterilerin, tesis ziyaretçilerinin, web sitesi kullanıcılarının ve hizmet süreçlerine dahil olan diğer gerçek kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği konusunda bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Ekoda, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

Ekoda ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

Ad, soyad ve gerektiğinde sözleşme veya yasal işlemlerin yürütülmesi amacıyla alınması gereken diğer kimlik bilgileri.

Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve Ekoda ile iletişimin kurulabilmesi için paylaşılan diğer iletişim bilgileri.

Müşteri İşlem Bilgileri Talep edilen hizmet, tercih edilen tesis, tahmini depolama hacmi, depo tipi, rezervasyon bilgileri, sözleşme bilgileri, müşteri numarası, depolama süresi, hizmet başlangıç ve bitiş bilgileri, ek hizmet talepleri ile müşteri tarafından iletilen mesaj ve talepler.

Hizmetin satın alınması halinde ödeme, fatura, tahsilat ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olan bilgiler.

Ekoda tarafından kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak ödeme işlemleri yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ekoda'ya iletilen müşteri talepleri, öneriler, şikâyetler, itirazlar ve bunların değerlendirilmesi sırasında oluşturulan kayıtlar.

Web sitesi ve dijital sistemlerin kullanılması sırasında oluşabilecek IP adresi, erişim ve sistem kayıtları ile bilgi güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan teknik kayıtlar.

Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri ayrıca Çerez Politikası kapsamında

açıklanmaktadır.

Ekoda tesislerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla ortak alanlarda güvenlik kameraları aracılığıyla görüntü kayıtları işlenebilir.

Kamera sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri ayrıca Kamera Kayıtları Aydınlatma Metni kapsamında açıklanmaktadır.

Sözleşmeler, ihtarlar, resmi yazışmalar, uyuşmazlık kayıtları ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya bir hakkın kurulması, kullanılması ya da korunması için gerekli bilgiler.

Kişisel verileriniz Ekoda ile ilişkinizin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Depolama talebinizin alınması ve değerlendirilmesi,
• ihtiyacınıza uygun depolama hizmetinin belirlenmesi,
• teklif ve fiyatlandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• tesis ziyareti ve randevu süreçlerinin yönetilmesi,
• rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• depolama sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi,
• müşteriye tahsis edilen depolama alanının yönetilmesi,
• müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
• talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
• faturalandırma, ödeme ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• sigorta işlemlerinin yürütülmesi,
• hizmet kapsamında ihtiyaç duyulan operasyonel süreçlerin yönetilmesi,
• tesis ve erişim güvenliğinin sağlanması,
• bilgi sistemleri ve web sitesi güvenliğinin sağlanması,
• hizmet kalitesinin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi,
• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması.

Kişisel verileriniz toplandıkları amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5'inci maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir.

Ekoda'nın temel veri işleme faaliyetlerinde özellikle;

• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Ekoda'nın hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• ve
• ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Ekoda'nın meşru menfaatleri
• için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerinden yararlanılabilir.

Yasal olarak açık rıza gerektiren bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması halinde açık rıza, bu Aydınlatma Metni'nden ayrı olarak alınır.

Aydınlatma Metni'nin okunması veya kabul edilmesi, tek başına açık rıza verilmesi anlamına gelmez.

Ekoda'nın hizmetlerinin tanıtımı, kampanyalar, teklifler veya pazarlama amaçlı SMS, e-posta ya da benzeri ticari elektronik iletilerin gönderilmesi, hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgilendirmelerden ayrı olarak değerlendirilir.

Ticari elektronik ileti gönderiminin izin gerektirdiği durumlarda ilgili kişinin tercihi ayrıca alınır.

Bu süreç Ticari Elektronik İleti Metni kapsamında ayrıca düzenlenmektedir.

Ekoda ile iletişim kurmanız veya depolama hizmeti satın almanız, pazarlama amaçlı elektronik ileti almayı otomatik olarak kabul ettiğiniz anlamına gelmez.

Kişisel verileriniz yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak

aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• mahkemeler ve diğer yetkili adli veya idari mercilere,
• bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
• muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
• sigorta hizmeti sunan kuruluşlara,
• gerekli olduğu ölçüde anlaşmalı nakliye ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
• bilgi teknolojileri, barındırma, bakım ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
• hukuk, mali müşavirlik ve benzeri profesyonel danışmanlara,

hizmetin yürütülmesi için gerekli diğer yetkili hizmet sağlayıcılara.

Aktarım sırasında yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli kişisel verilerin paylaşılması ve kişisel veri güvenliğinin korunması esas alınır.

Ekoda tarafından kullanılan dijital altyapı, iletişim, analitik veya benzeri teknolojik hizmetlerden herhangi birinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar aracılığıyla sunulması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür bir aktarım gerçekleştirilmesi halinde işlemler KVKK'nın 9'uncu maddesinde düzenlenen yurt dışına veri aktarımı şartlarına uygun olarak yürütülür.

Web sitesindeki çerez ve benzeri teknolojiler nedeniyle gerçekleşebilecek aktarımlar hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası kapsamında sunulur.

Kişisel verileriniz Ekoda ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre;

• ekoda.com.tr üzerindeki iletişim ve rezervasyon formları,
• telefon görüşmeleri,
• e-posta,
• WhatsApp ve diğer iletişim kanalları,
• yüz yüze görüşmeler,
• tesis ziyareti ve hizmet süreçleri,
• depolama ve hizmet sözleşmeleri,
• fatura ve ödeme süreçleri,
• müşteri talep ve şikâyetleri,
• güvenlik ve erişim sistemleri,
• web sitesi üzerindeki teknik kayıtlar ve çerezler

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Ekoda'nın standart iletişim, teklif ve rezervasyon formlarında özel nitelikli kişisel veri talep edilmemektedir.

Bu nedenle müşterilerimizin hizmetin yürütülmesi için gerekli olmadığı sürece sağlık bilgisi, biyometrik veri, siyasi düşünce, dini inanç veya KVKK kapsamında özel nitelikli kabul edilen diğer bilgileri iletişim formları ya da mesaj alanları üzerinden paylaşmamalarını öneriyoruz.

Bir hizmet süreci kapsamında özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinin gerekli hale gelmesi durumunda, ilgili işlem KVKK'nın 6'ncı maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak yürütülür.

Kişisel verileriniz yalnızca işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Ekoda, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile verilerin güvenli biçimde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun idari ve teknik tedbirlerin uygulanmasını esas alır.

Kişisel verilere erişim, görev ve yetki gereklilikleri doğrultusunda sınırlandırılır.

Hizmet alınan üçüncü taraflarla kişisel veri paylaşılması gereken durumlarda veri güvenliğine ilişkin yükümlülükler dikkate alınır.

Kişisel verisi işlenen kişiler, 6698 sayılı Kanun'un 11'inci maddesi kapsamındaki haklarını veri sorumlusu Ekoda'ya başvurarak kullanabilir.

Başvuruların nasıl gerçekleştirileceği ve başvuruda bulunması gereken bilgiler KVKK Başvuru Formu kapsamında ayrıca açıklanmaktadır.

Başvurular, yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunması mevzuatı doğrultusunda değerlendirilir ve yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.

Kişisel verilerinizin işlenmesine veya bu Aydınlatma Metni'ne ilişkin sorularınız için Ekoda ile aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

KVKK kapsamındaki resmi başvurular için KVKK Başvuru Formu ve ilgili başvuru yöntemleri kullanılmalıdır.

Bu Aydınlatma Metni, Ekoda'nın kişisel veri işleme faaliyetlerinde, kullanılan sistemlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin ekoda.com.tr üzerinden yayımlanır.